• Hàng hóa cấm nhập, sử dụng , lưu thông trong lãnh thổ Việt Nam.
• Hàng hóa cấm bán, vận chuyển, sử dụng trên lãnh thổ nước cung cấp.
• Vũ khí; đạn dược; vật liệu nổ, trang thiết bị kỹ thuật quân sự.
• Các loại hàng hóa là chất dễ gây cháy nổ.
• Các loại chất khí dễ cháy như metan và các loại tương tự gồm cả khí đốt hóa lỏng, cồn.
• Các loại hàng hóa là chất dễ cháy như chất rắn dễ cháy, xăng, dầu và các loại khác, diêm, bật lửa……
• Các loại sơn, dung môi pha sơn.
• Các loại hàng hóa là chất ăn mòn, nguyên liệu phóng xạ, chất ô xy hóa, chất tẩy hữu cơ khác.
• Các chất độc, chất lây nhiễm.
• Sinh vật sống, động thực vật quý hiếm.

Tiền hoặc các loại kim khí quý (vàng, bạc, bạch kim,….), các loại đá quý hay các sản phẩm khác chế tạo từ kim khí quý, đá quý.

Là thuế mua hàng tại Mỹ. Đối với bang California thường là 8.75%.

Không. Chúng tôi hoàn toàn miễn phí công đấu giá ebay, trả giá trực tuyến tại các website: ebay, audiogon,…

Khi bạn thấy dòng chữ “Ships from and sold by Amazon”. Đó là những sản phẩm được bán bởi amazon. Khi bạn đặt hàng những sản phẩm này tại HMA PRO, thời gian vận chuyển tại Mỹ chỉ có 2 ngày.

Theo như ebay, có 4 loại tình trạng sản phẩm:

• New: Hàng mới, nguyên seal, fullbox 100%
• New orther: Hàng còn mới, thường do là quà tặng, seller không dùng đến nên mang ra bán. HMA PRO Cargo khuyên bạn nên chọn những sản phẩm này. Nó có giá hợp lý.
• Manufacturer refurbished: Hàng được hãng mang tân trang, sửa chữa lại. Có giấy chứng nhận của hãng.
• Seller refurbished: Hàng do seller tân trang, sửa chữa. Loại này thì không có giấy chứng nhận.
• Used: Hàng đã qua sử dụng. Người mua nên đọc kỹ phần mô tả trước khi mua. Thường seller ở Mỹ, họ mô tả khá chính xác tình trạng của hàng hóa.

For parts or not working: Đây là máy móc chỉ lấy linh kiện. Không còn sử dụng được.

Đó là giá cuối cùng. Nếu sản phẩm nào tính phí vận chuyển theo khối lượng, cân nặng được xác định chính xác khi nhận hàng tại văn phòng HMA PRO.

Không. Chúng tôi chỉ sử dụng tiền Việt Nam đồng trong giao dịch.

Phí xử lý giao dịch khi mua hàng ở Ebay & Amazon là 3% tổng giá trị sản phẩm. Ngoài ra, HMA PRO  không tính phí mua hàng cho 2 website này

Thời gian shipping thường từ 2 – 5 ngày. Có 1 số seller, nhà cung cấp ở xa bang California. Nên thời gian shipping có thể kéo dài thêm.

• TAX là thuế mua hàng tại Mỹ. Thường đối với bang California là 8.75%.

Shipping là chi phí vận chuyển hàng hóa từ seller, nhà cung cấp đến kho HMA PRO Cargo  tại Mỹ. Chi phí này do seller, nhà cung cấp quy định

Những hàng hóa tính phí vận chuyển theo cân nặng. Thì khối lượng được xác định chính xác tại văn phòng HMA PRO.

Nếu website chấp nhận thẻ thanh toán có “billing address” là Việt Nam thì phí mua hàng Mỹ 7%.

Nếu website chỉ chấp nhận thẻ thanh toán có “billing address” là Mỹ thì phí mua hàng Mỹ 10%.

Phụ thu áp dụng cho những hàng hóa dễ bể, hư hỏng hoặc những hàng hóa có giá trị cao. Tùy theo mỗi sản phẩm mà có chính sách phụ thu khác nhau

Có 4 phương thức đặt cọc:

• Đặt cọc trực tiếp tại văn phòng HMA PRO.
• Sử dụng Internet Banking. Nội dung chuyển khoản ghi tên của bạn

Trong vòng 30 phút khi nhận được thông báo từ Ngân hàng, chúng tôi gởi mail, inbox trên Fanpage xác nhận và tiến hành mua hàng.

Thời gian nhận hàng từ 8 – 12 ngày làm việc ngay sau khi đơn hàng đến kho HMA PRO tại Mỹ.

Khi đặt cọc & nhận hàng, bạn cần cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin như trên CMND/Hộ chiếu. Chúng tôi căn cứ vào đấy để tiến hành gởi hàng cho bạn.

Chỉ cần nhập mã đơn hàng tại phần Theo dõi đơn hàng. Bạn sẽ nắm toàn bộ lịch sử của đơn hàng: sản phẩm được mua chưa, thời gian vận chuyển tại Mỹ, Tracking Numbers, thời gian đơn hàng về đến Việt Nam,…

Ngay sau khi bạn đặt cọc, HMA PRO tiến hành mua hàng. Vì vậy, rất tiếc bạn  không thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng được. Trong 1 số trường hợp, chúng tôi sẽ cố gắng thương lượng với seller, nhà cung cấp. Chúng tôi mong bạn hãy chọn lựa, cân nhắc kỹ trước khi đặt mua.